電子保固書可以帶給消費者更多保障與便利

保固書電子化當然是為了提供消費者更多保障,也是讓消費者更容易管理商品保固書的一種方式。

相信每個家庭的某些抽屜裡面放著一堆紙本保固書吧?尤其稍有價值的商品大多有一年以上保固期,總是要好好保管這些以備故障維修拿出來做為證明之用。然而,可能是自己健忘或歷經搬家,保固書要用的時候可能找不到了。

那怎麼辦呢?

於是,就有能方便管理現有的紙本保固書的App被提出來。

  • Warrantify
    用手機拍照來記錄管理所有的商品保固書 (Warrantify is a free service that helps to scan, store and manage all your product warranties and receipts on the go. Paperless.)

  • Purchase Warranty Tracker
    一樣是用來記錄管理保固書資訊 (Install the Purchase Warranty Tracker and never miss using a warranty or guarantee again. All data needed to redeem such claims is stored in one place, including receipts.)

  • My Warranties Lite
    一樣是用來記錄管理保固書資訊 (My Warranties allows you remembering the warranty and expiry details of all your items.)



上述App的設計構想都是提供一種記錄管理紙本保固書資訊的工具,這代表著紙本保固書的保存管理確實是個問題,上述App是就目前狀況提供一種堪用的解決方案,但是還不夠好!



另外,我們也查過美國專利,2006年就有提出在壓縮機嵌入電子保固書的發明概念,其目的也是讓保固書不會弄丟找不到。

  • Compressor warranty method (US 20060238388 A1)
    A warranty administration method includes providing a warranty for a compressor having a non-volatile memory, receiving a claim under the warranty, examining data stored in the non-volatile memory, and responding to the claim based on the examining.



我們相信,若未來所有的商品就是採用內嵌RFID電子保固書,保固書的管理就更為便利了,因為只要用手機App掃一下就能將整個保固書完整資訊列入管理記錄,就不用像上述App除了將保固書拍照存起來而且還要一一手動輸入各項資訊。在我們的系統,除了保固書資訊可以更方便管理記錄,嵌在商品的RFID電子保固書也不會弄丟找不到,再加上高安全性的電子簽章也讓保固書成為商品防偽措施的一部份,這些特性將是促使保固書電子化發展之重要因素,提供消費者更多保障、也更容易管理商品保固書。





This entry was posted by Envisioning U-Commerce Lab. Bookmark the permalink.

Leave a Reply